Termeni & Conditii Site/Cumparator

Site-ul www.proDietaBio.ro, numit in continuare PRODIETA Bio, este proprietatea ROSU V. ELENA PERSOANA FIZICA AUTORIZATA (Tehnician Nutritionist), cu sediul social în (localitatea) MANGALIA, str. Henny Ignatie nr 6 ap 26, judet CONSTANTA, înregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. F13/230/2016, cod fiscal nr. 35881965, telefon 0722264936 și 0770534846. Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand aceasta pagina, numita "Termeni si conditii" dupa curatarea cash-ului browserului dvs web. Folosirea acestui site pentru informare și comenzi va fi interpretata ca o acceptare neconditionata a termenilor si conditiilor de mai jos.
Magazinul www.proDietaBio.ro NU TRIMITE emailuri nesolicitate sau spam-uri. Nu sunăm pentru a face promoții, nu trimitem scrisori nesolicitate. Veți primi un email automat după finalizarea comenzii pentru a avea certitudinea că s-a înregistrat comanda (cu condiția de a avea o adresă de email validă) și un email de informare că a fost expediată comanda prin Curierat rapid. Nu expediem newslettere sau emailuri cu informații nesolicitate, ci doar informări privind stadiul comenzii. Magazinul proDietaBio.ro nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti. Adresa de livrare este comunicată si companiilor de curierat care preiau în fiecare zi coletele din depozitul PRONAT din Business Park Sanandrei / jud Timis DN69, Km10+510m. În conformitate cu DECIZIA nr. 200 din 14 decembrie 2015, nu este necesară notificarea Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal pentru că magazinul nu face prelucrări de date precum cele listate în site-ul dataprotection.ro.
 
proDietaBio.ro utilizeaza adresele IP ale utilizatorilor doar pentru statistici de uz intern, afisarea de informatii personalizate si pentru o securitate sporita a site-ului.
 
PRODIETA Bio este numele magazinului online (www.proDietaBio.ro) care servește ca modalitate de prezentare a produselor precum și de preluare a comenzilor. ”PRONAT” SRL TIMISOARA RO 1867479 cu sediul in Sanandrei / Timisoara, DN69, Km10+560m va acționa ca vânzătorul propriu-zis al produselor prezentate de PRODIETA Bio - ROSU V. ELENA PFA in calitate de comisionar.
Documente contractuale:
Cumpărătorul, prin comanda sa pe acest site și prin datele furnizate de el în acest sens, este de acord ca acestea să fie folosite pentru întocmirea facturii legale și a certificatului de garanție, după caz. Cumpărătorul înțelege și este de acord ca produsele comandate să îi fie livrrate prin Curierat. Numele, prenumele, adresa și numărul de telefon pe care Cumpărătorul le transmite pe acest site vor fi retransmise către firma de curierat, ca o condiție de la sine înțeleasă pentru expedierea si  livrarea coletului. Cumpărătorul înțelege că firma de curierat nu aparține magazinului online, ci este o companie independentă cu propiul set de reguli. Vânzătorul nu va folosi datele de înregistrare a comenzii decât exclusiv pentru finalizarea în condițiile legale a actului de comerț on-line.
 
Prin adăugarea în coș a unor produse și parcurgerea pașilor pentru finalizarea comenzii, Cumpărătorul își exprimă decizia de cumpărare și obligația de plată, funcție de modalitatea de plată aleasă. Finalizarea comenzii este confirmarea finală și este echivalentul semnăturii contractuale.
 
Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea/expedierea imediata a Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
 
Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice email a notificarii de expediere a Comenzii.
 
Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru Bunurile achizitionate.
*Va rugam sa verificati in fotografie si descriere certificatul de BIO. Unele produse au certificatul european, altele certificate tip Demeter sau doar statutul de NATURAL.
 
POLITICA DE VANZARE ONLINE
 
Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Client/Cumparator. Pentru motive justificate proDietaBio.ro  isi rezerva totusi dreptul de a restrictiona accesul Clientului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Clientului/Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel proDietaBio.ro . In oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumparatorul poate contacta proDietaBio.ro , pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.
 
PRODIETA Bio isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii. Consideram comanda dvs ferma si va vom contacta telefonic doar daca avem neclaritati asupra comenzii sau daca avem stoc insuficient. Comenzile telefonice sau online vor fi onorate de echipa www.proDietaBio.ro doar daca produsele sunt in stoc. Exista posibilitatea de a nu putea onora comenzi online pentru ca, atunci cand stocurile sunt mici, produsele pot fi epuizate prin comenzi telefonice paralele.
 
Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
 
proDietaBio.ro  poate publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care proDietaBio.ro are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.
 
Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.
 
In conditiile prevazute de lege, pretul Bunurilor electronice afisat pe Site, include Taxa de timbru verde. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita detalii cu privire la suma exacta adaugata la pretul Bunului, acesta va contacta Departamentul de Relatii cu Clientii.
 
Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
 
CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
 
Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.
 
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA
 
Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a proDietaBio.ro, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare). Clientului/Cumparatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de proDietaBio.ro, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al proDietaBio.ro asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al proDietaBio.ro.
 
Orice Continut la care Clientul/Cumparatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre proDietaBio  si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea proDietaBio cu referire la acel Continut. Clientul/Cumparatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.
 
Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista. 
 
Garantia produselor
 
Produsele de folosinta indelungata cumparate de pe www.proDietaBio.ro beneficiaza de garantie legala de conformitate conform prevederilor legale in vigoare. Odata cu produsul veti primi un Certificat de Garantie tiparit pe care este inscrisa perioada de valabilitate a garantiei. Pastrati certificatul de garantie si factura pentru a beneficia de garantie, daca va fi nevoie. Daca produsul se defecteaza in perioada de garantie, va rugam sa trimiteti o informare la info@pronat.ro sau la telefon 0256705333. Prin completarea datelor dvs. in formularul de autentificare / creare de cont si de comanda declarati ca sunteti de acord ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a www.proDietaBio.ro, si va dati acordul ca aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate de catre Pronat SRL in scopurile mentionate mai sus.
 
Orice client care a furnizat explicit adresa sa pe site poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date. Furnizorul / vanzatorul poate furniza datele dumneavoastra cu caracter personal altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat, dupa cum urmeaza: depozit de produse, curierat, procesatori de plati. Informatiile dumneavoastra cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchet, Politie, Instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.
 
Comanda: 
 
Puteti plasa o comanda atat ca oaspete cat si cu cont de client inregistrat. Va recomandam sa va inregistrati cu cont de client pentru a beneficia de numeroase avantaje:
 
- Nu trebuie sa introduceti de fiecare data adresele de livrare si facturare;
 
- Puteti fi instiintat imediat de statusul comenzii;
 
- Va punem la dispozitie o situatie cu istoricul comenzilor;
 
Faceti cumparaturi respectand urmatorii pasi:
 
Alegeti produsele dorite din magazinul online si adaugati-le in cosul de cumparaturi.
 
Dupa selectarea produselor dorite, vedeti sumarul cosului de cumparaturi, aici puteti sa actualizati cantitatea dorita sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate. Tot aici, puteti aplica voucherele valide prin introducerea codului aferent in campul desemnat.
 
Dupa adaugarea produselor dorite in cos, trebuie sa introduceti datele de facturare si adresa de livrare a coletului, precum si modalitatea de livrare agreat.
 
Pentru finalizarea comenzii este necesar sa cititi si sa va dati acceptul pentru “Termeni si conditii” prin bifarea campului respectiv.
 
Ne puteti lasa un mesaj la plasarea comenzii cu privire la orice informatii considerati ca sunt relevante pentru procesarea corespunzatoare a comenzii dvs., in campul text special alocat.
 
Ultimul pas pentru finalizarea comenzii este butonul “Confirm comanda”. La scurt timp dupa apasarea acestui buton veti primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii.
 
Important: factura pe care o veti primi pe e-mail este trimisa automat de sistem si reprezinta factura proforma. Anumite reduceri nu figureaza pe factura proforma, ci vor fi aplicate pe factura fiscala care va sosi odata cu marfa comandata. Cumparatorul are dreptul de a accepta sau refuza recalcularea comenzii conform termenilor si conditiilor vanzatorului.
 
Vanzatorul/Prestatorul va putea invalida o comanda finalizată în următoarele situatii:
 
- datele de contact sunt incomplete sau eronate și cumpărătorul refuză să le furnizeze, sau nu poate fi contactat.
 
- cumpărătorul este indecis, refractar sau arată o atitudine ostilă față de furnizor.
 
În cazul în care un produs comandat, validat și plătit, nu mai poate fi livrat de Vânzător, acesta va restitui in max 7 zile contravaloarea bunului nelivrat în contul indicat de Cumpărător, sau părțile pot decide asupra unui termen de livrare în care produsul comandat va fi din nou disponibil. Cumparatorul poate de asemenea opta ca să folosească banii virați pentru achiziția altor produse disponibile.
 
Modificare sau anulare comanda
 
Daca v-ati razgandit si nu mai doriti unul sau mai multe produse din comanda, daca doriti sa suplimentati comanda cu alte produse sau doriti sa anulati integral comanda, ne poti anunta cat mai repede la unul dintre numerele: 0722264936 și 0770534846. Interval orar pentru asistenta/modificari/anulari comenzi: Luni-Vineri: 9:00-16:00.
 
Dreptul de retragere. Retur produse
 
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.
 
Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la ziua în care cumparatorul intră în posesia fizică a bunurilor.
 
In cazul in care Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv.
 
Cumparatorul poate opta pentru inlocuirea bunului cu altul de aceeasi valoare, care va fi livrat la proxima comanda de bunuri/produse, caz in care nu este necesara returnarea produsului, sau poate solicita rambursarea valorii bunului.
 
In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:
 
- pentru Comenzile achitate cu card online - prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;
 
- pentru Comenzile achitate cu OP/ramburs/iTransfer/ Card bancar- prin virament bancar;
 
Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute.
 
Costurile de returnare a Bunurilor vor fi suportate de Cumparator, iar bunurile vor fi ambalate astfel incat sa nu existe riscul deteriorarii si imprastierii accidentale la transport.
 
Cumparatorul poate solicita inlocuirea sau returnarea bunurilor ce nu corespund comenzii acestuia (alt gramaj, alt produs decat cel comandat), care au fost expediate gresit dintr-o eroare a Vanzatorului, caz in care costurile de transport vor fi suportate de Vanzator.
 
Nu se asigura dreptul de retragere pentru bunuri care au fost desigilate, al caror ambalaj a fost deteriorat de catre cumparator, respectiv alte bunuri care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă.
 
Pentru cumpărătorii persoane juridice sunt valabile alte conditii privind dreptul de retragere - retur al produselor.
 
Livrarea comenzilor
 
Termenul de livrare este de 1 - 2 - 3 zile lucratoare de la momentul plasarii comenzii, dar aceste termene pot suferi anumite modificari din motive ce nu pot fi prevazute (calamitati, inundatii, inzapezirii, blocaje, etc) sau datorita modului de organizare si logistica a firmei de curierat.
 
Livrarea coletului cu produsele comandate din magazinul online www.proDietaBio.ro se face prin curierat rapid "Door to Door", cu unul din urmatorii operatori, in functie de adresa de livrare: TRANSILVANIA POST , DRAGON STAR, TNT, FAN Courier.
 
Livrare internationala, NU. Magazinul online www. proDietaBio.ro nu vinde si nu livreaza marfa in afara tarii.
 
Livrarea cu plata ramburs
 
Sistemul ”ramburs” presupune plata către curier în momentul primirii coletului. Va rugam sa solicitati in mod obligatoriu curierului sa va elibereze chitanta pentru suma platita. Important: Chitanțele emise de curier vor fi pe firma S.C. Pronat S.R.L., la fel ca și expedierea propriu-zisă, deoarece ”ProDietaBio” este numele de brand al magazinului on-line, însă numele operatorului economic este S.C. Pronat S.R.L.
 
Curier GRATUIT
 
Pentru comenzi cu valoarea peste 250 lei, transportul prin curier este gratuit. Pentru comenzi cu valoare sub 250 lei, costul transportului este de 9,99 lei cu TVA inclus. COMANDA MINIMA ESTE DE 65 LEI (coletele cu valoare mai mica nu vor fi expediate prin curier).
 
Verificarea si receptia coletelor
 
Important!: Va rugam sa verificati integritatea coletelor si a marfii în momentul preluării lor de la curier. Aveti dreptul de a refuza coletele care prezinta urme de lovituri, deteriorare sau deschidere, ce au putut surveni in timpul transportului. Curierul nu mai poate fi tras la răspundere după semnarea de bună primire a coletului. In cazul refuzului de primire a coletelor deteriorate, nu trebuie sa efectuati plata ramburs. De asemenea, va rugam sa ne instiintati in cel mai scurt timp de motivele care au stat la baza refuzului, pentru a va retrimite marfa comandata sau a va returna contravaloarea acesteia.
 
Disclaimer medical
 
Articolele publicate pe acest site au doar caracter informativ și nu constituie recomandări sau indicații medicale. Nicio acțiune nu trebuie făcută sau nu trebuie bazată exclusiv pe conținutul informațiilor din articolele prezentate pe acest site. Vă recomandăm în schimb să consultați un medic sau un specialist în tratamente alternative. În cazul în care considerați că aveți o urgență medicală, sunați imediat la serviciul ambulanță tel. 112. Conținutul articolelor (text, grafică, imagini) nu intenționează să înlocuiască recomandările, diagnosticul sau tratamentul medicului.
 
Cereți întotdeauna sfatul medicului sau a unui specialist calificat pentru orice întrebări legate de sănătatea dumneavoastră.Nu desconsiderați niciodată sfatul și nu întârziați tratamentul recomandat de medic doar pe baza informațiilor de pe acest site. Informațiile și opiniile exprimate în articolele de pe acest site sunt considerate corecte, bazate pe cea mai bună analiză și decizie a autorilor.
 
Recurgerea la informațiile din diverse articole de pe site fără consultarea medicului se face pe propria răspundere a cititorului. În plus, informațiile și părerile exprimate în articole nu reflectă neapărat punctul de vedere al Pronat. Pronat recunoaște diferențele de opinie, acceptă și încurajează schimbul de opinii.
 
Sugestii / Reclamatii
 
In situatia in care aveti orice sugestii, nelamuriri sau intrebari referitoare la produsele si conditiile existente pe www.ProDietaBio.ro, va rugam sa accesati sectiunea Contact de pe site.
 
Ne straduim sa va oferim servicii si produse fara cusur, dar pot aparea situatii in care noi sau colaboratorii nostri gresesc, caz in care va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp posibil.
 
In situatia in care doriti sa faceti o sesizare sau reclamatie, va rugam sa ne contactati telefonic la numarul 0770534846, sau trimiteti un mail la adresa info@pronat.ro in atentia Dep. Relatii Clienti.
 
Interval orar pentru trimiterea sugestiilor sau sesizarilor dvs.: Luni-Vineri intre orele 9:00-16:00, cu exceptia Sarbatorilor Legale.
 
Pentru detalii suplimentare puteti consulta legislatia in vigoare, respectiv: Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta. Lege nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta. In cazul in care doriti informatii suplimentare sau aveti neclaritati privind clauzele sau procedura de returnare ne puteti contacta prin e-mail sau la numerele de telefon afisate pe site.
 
GDPR 2018
 
1. Ce date colectam.
 
In functie de natura interactiunii cu website-ul nostru (creare unui cont pentru finalizarea comenzii, comunicarea prin intermediul chat-ului, abonarea la buletinul de stiri sau completarea unor formulare) noi colectam urmatoarele date:
 
- Emailul tau, pentru a crea un cont si pentru a putea comunica in legatura cu comanda plasata precum si pentru informari despre produse, servicii si promotii
 
- Datele de identitate precum numele, prenumele si emailul necesare in anumite formulare din magazinul online.
 
- Istoricul de navigare, cum ai interactionat cu website-ul, adresa IP, ce tip de browser folosesti, cat a durat vizita, istoricul de cautare, numarul de pagini vizitate, date legate de traffic.
 
- Date legate de comanda si facturare cum ar fi adresa fizica.
 
- Nu trimitem newslettere si nu primim plati online, deci nu colectam date de card bancar.
 
2. Cum sunt colectate datele.
 
Datele tale sunt colectate in functie de natura interactiunii cu magazinul online. Noi colectam date in mod direct prin formularul de creare a unui cont nou, prin intermediul altor formulare prezente in website, prin modalitatea de inscriere la buletinul de stiri sau la telefon in cazul comenzilor telefonice.
 
In acelasi timp colectam in mod indirect date prin intermediul cookie si scripturi de monitorizare.
 
3. De ce colectam datele.
 
- Pentru a putea activa anumite facilitati interactive ale magazinului online si a-ti face experienta mai placuta in timpul interactiunii cu website-ul nostru;
 
- Pentru a te ajuta sa-ti administrezi mai usor contul si comenzile;
 
- Din motive de securitate pe website si trasabilitate;
 
- Pentru suport/garantii/retururi client;
 
- Pentru analiza traficul din magazinul online si de a imbunatati interactiunea utilizatorilor cu el.
 
Refuzul de a ne comunica anumite date sau de a refuza cookie pot duce la dezactivarea anumitor servicii.
 
4. Cine proceseaza datele.
 
- Datele tale sunt procesate de angajatii magazinului nostru online care se ocupa cu:
 
a. Intretin magazinul online din punct de vedere al informatiilor afisate;
 
b. Se ocupa cu suport/garantii/retururi client;
 
c. Proceseaza comenzile si platile.
 
- O parte din datele colectate pot fi trimise catre terti cum ar fi prestatori de servicii de marketing sau de analiza a traficului;
 
a. Google Analytics si Google Search Console – pentru servicii de analiza a traficului
 
b. Google Adwords si Facebook Ads – pentru servicii de remarketing ;
 
c. Chat software – pentru comunicare interactive;
 
d. Firmele de curierat rapid (Fan Courier, GLS, DPD, TransilvaniaPost/Optim Courier, DragonStar, TNT).
 
Datele tale personale pot fi trimise catre forurile guvernamentale sau instantele judecatoresti in cazul in care exista un temei legal pentru aceasta.
 
- Link-uri catre alte website-uri.
 
Este posibil ca in paginile magazinului nostru online sa existe link-uri catre diferite alte site-uri sau retele sociale asupra carora compania nostra nu are niciun control sau influenta.
 
Drept urmare noi nu putem fi trasi la raspundere in nicio circumstanta privind felul in care datele sunt stocate sau protejate de alti terti.
 
Iti recomandam sa citesti politica de confidentialitate a fiecarui site pe care-l vizitezi sau retea sociala unde ai un cont creat.
 
5. Cat timp sunt stocate datele mele personale.
 
In functie de reglementarile legale timpul de stocare variaza in functie de tipul de date.
 
Registrele de contabilitate şi documentele justificative care stau la baza înregistrărilor în contabilitatea financiară se păstrează în arhiva entităților timp de zece ani, cu începere de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite.
 
Notele, bonurile, dispozitiile, chitantele, deconturile au o perioada de pastrare de cinci ani iar statele de salarii au un termen de pastrare de 50 de ani.
 
Chiar in cazul in care doresti “sa fi uitat”, sa iti stergi contul, legal datele fiscale nu pot fi sterse mai devreme decat reglementarile in vigoare.
 
Datele colectare in scop de masurare a audientei si care in principiu sunt cele de istoric de navigare sunt pastrate timp de 50 de luni. Aceste date sunt anonimizate si folosite in scopuri statistice fara a se putea identifica persoana reala.
 
Abonarea la buletinul de stiri si promotii este pastrata pana in momentul dezabonarii sau pana cand adresa de email devine indisponibila 
 
Datele din contul tau sunt pastrate timp de cinci ani din momentul plasarii ultimei comenzi si nu a mai existat nicio interactiune cu magazinul online.
 
6. Cum sunt protejate datele mele.
 
Datele tale sunt tinute pe servere securizate, protejate cu ajutorul softurilor antivirus si firewall. Am implementat atat din puct de vedere tehnic cat si la nivel organizational solutii si proceduri pentru ca datele tale sa fie pastrate in siguranta si sa ramana confidentiale.
 
Datorita structurii internetului si anume datorita faptului ca informatia pornind din serverele noastre ajunge in calculatorul tau prin mai multe puncte intermediare (echipamente de retea) noi nu putem garanta securitatea intregului lant, drept urmare prin comunicarea datelor tale personale iti asumi intreg riscul care poate interveni.  Nu putem fi trași la răspundere pentru orice nereușită in a respecta setările de confidențialitate și securitatea măsurilor implementate pe site-ul nostru.
 
Trebuie sa fii de acord ca informatiile personale sunt in aceeasi masura si responsabilitatea ta, de exemplu esti obligat sa ai o parola puternica si sa o pastrezi secreta.
 
7. Care sunt drepturile tale.
 
Poti alege cum sunt folosite datele tale:
 
- Poti vizita magazinul nostru virtual fara a lasa nicio data;
 
Asta inseamna ca nu vei putea folosi anumite functionalitati ale site-ului si cu siguranta nu vei putea plasa nicio comanda.
 
- Poti decide sa te dezabonezi de la buletinul nostru de stiri. Acest lucru poate fi facut urmand link-ul din mailul primit sau dezactivand aceasta optiune din contul tau.
 
- Ai dreptul sa-ti accesezi si sa-ti corectezi datele personale.
 
- De asemenea, ai și dreptul de a prevede instructiuni referitoare la soarta datelor tale în cazul in care intervine moartea ta.
 
In limitele legale, exceptie facand durata de stocare obligatorie a diverselor documente ai dreptul si la:
 
- Dreptul de a-ti sterge datele;
 
- Dreptul de a limita procesarea anumitor date;
 
- Dreptul de a obiecta in privinta procesarii anumitor date in cazul in care obiectiunea ta este legitima;
 
- Dreptul de a-ti salva datele intr-un anumit format, portabil (ex: format csv);
 
- Dreptul de a-ti retrage consimtamantul pentru prelucrarea anumitor date pentru care initial ti-ai dat acordul.
 
Chiar daca initial ti-ai dat acordul pentru prelucrarea datelor tale, acest acord poate fi retras in orice moment pentru anumite date sau pentru toate (cu respectarea legii si a timpului de stocare). Pentru datele pentru care nu exista obiectiuni in a fi procesate ele se considera de drept procesabile.
 
In cazul in care te folosesti de dreptul de a solicita aceste lucruri, noi, compania care opereaza magazinul online in calitate de operator de date personale iti vom cere sa te legitimezi. In cazul in care vei dori ca datele tale sa fie sterse ele NU vor mai putea fi recuperate. Aceste solicitari pot fi trimise pe email la contact@prodieta.ro sau la adresa punctului nostru de lucru din Business Park Sanandrei / jud Timis DN69, Km10+510m 307375. Este posibil ca cererea ta sa fie procesata intr-o luna (accidental doua luni) pentru ca acest proces este unul complex.
 
8. Transferul datelor in afara UE   
 
Datele colectate de magazinul online sunt gazduite pe servere aflate la Hetzner (https://www.hetzner.de/) si sunt localizate in Frankfurt Germania. In calitate de prestator de servicii european, Hetzner este supus si el normelor GDPR.
 
Terții (Google, Facebook  si altii care opereaza in UE) sunt obligați prin contract pentru a proteja și menține confidențialitatea datelor tale și să le utilizeze exclusiv pentru scopurile pentru care le oferim.
 
Comanda efectuata pe site-ul www.proDietaBio.ro a implicat acceptarea acestor Termeni si Conditii. In cazul in care nu sunteti de acord cu aceste conditii, va rugam sa ne contactati telefonic 0770534846 iar conversatia va fi inregistrata cu acordul ambelor parti, urmand sa actionam de comun acord.